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莱德联营俱乐部模式正式启动:限20家俱乐部加盟,免服务费

2017-08-11 13:48:23 来源:大陆赛马网

以梦为马。能够有一个自己的马场,这是很多人的一个梦,除去情怀之后,一系列系统性的问题抛在眼前,大有"眼看起高楼,眼看宴宾客,眼看楼塌了"。


莱德马业成立于2006年,形成了集“赛马、育马、马匹进口、牲畜交易、饲料种植加工、俱乐部连锁管理”等于一体的全产业链模式,企业综合实力位居国内马业领军企业。

不管是内蒙古马匹繁育中心、赛马场、饲料加工厂、马匹交易市场、还是云南中信莱德嘉丽泽马会、新西兰莱德分公司,还有即将开展的老挝莱德赛马项目,通过11年的发展,收获了丰富的运营管理经验之道!

进过几年试运行,现正式开始进行赛马/马术全方位联营模式正式启动。

莱德联营模式介绍

莱德马业将支持国内外【赛马】【马术】【马产业】等同行们给予技术支持、马匹支持等全面辅导俱乐部/赛马会能够良好运营。

服务项目

1:项目前期经营定位、选址

2:可研报告/项目报告制定

3:教练/马工/钉蹄师/兽医/练马师/骑师/繁育师 专项人才培训  

4:运营人员/会籍销售/会员接待/赛事策划/赛事监管/裁判/路线设计 专项人才培训  

5:规划建设施工/指导

6:马匹支持

7:开业指导/价格体系制定/规章管理制度制定

8:媒体支持

9:赛事运营

10:市场开拓指导

11:特色经营模式

12:马术系统课程制定/会员、教练考级制定

13:国外马匹代购

14:国外资源物资对接购买

15:马术伤健康复公益活动指导

16:派驻技术、管理人才实地指导

17:饲养指导/饲料、草料统一采购

加盟说明

限20家俱乐部加盟联营大家庭

免收服务费

一、定位:我开马场为什么什么?仅仅是爱好?

首先,我们开一个马场最要明确的是定位,要问问自己,我们开马场是要做什么?是要经营?还是自己爱好?马场的方向是做什么?马场马术?还是野外骑乘?速度赛马?西部马术?还是盛装舞步,甚至作为一个项目或者地方的配套,等等一系列的问题。

如果这些东西还没有明确,那么最好先到一个俱乐部做一个马主就好,慢慢的了解这个行业之后再开始行动,这是最合理的建议。

如果你开马场的目的是为了经营也附带一些自己的爱好,那么接着往下看吧。

二、规划:不仅把马场建好那么简单

如果你确定了要做个项目了,那么你需要做的是市场的考察及调研,这点毋容置疑非常的重要,你要了解你马场的地点在什么地方,周边的环境是什么样子,会不会违反国家的相关规定等等。

找到了地方,那么就是规划了,我们要知道,一个马场不是简简单单的几栋马房一个室内场及室外场那么简单。

任何东西都术业有专攻的,比如就拿室内场来说,一个标准的场地需要考虑当地的环境比如天气气候环境规模,室内场需要密封吗?像云南的场地就不太需要密封的空间,因为天气较好;可是北方的天气就需要相对密封一点的空间了。

一个室内场最重要的是场地及安全设施,比如室内场的纤维场地,起到了很好的保水作用的同时还保护了马匹马蹄减少缓冲(纤维场地国内外的团队都有在做,这一块可以请教他们,因为他们更专业,在此就不多做说明)室内场周边是否有安全设施,比如木质围墙等等。

还有大家往往忽视的很多,马厩的朝向及大小、订蹄室的功能规划,兽医室的布局,鞍具房、洗马处、理疗室、饲料储备室、草储备、调教圈、马粪处理地、会员休息室等等这些都需要考虑。

看完这些大家可能觉得,哇!好复杂,按照这样的建设,该投入多少费用啊!呵呵,其实不然,因为只要合理的规划,甚至可以帮你节省很多的费用,笔者就看过一个很小的马场,就可以建设的很节省而且非常的精致美观,费用可能你都不相信。这就是合理规划的重要性。


笔者在荷兰KNHS总部拍摄的室内场


笔者在荷兰马匹养老院看到的马房规划

三、团队:不仅仅的有教练那么简单

笔者之前看过一个文章《中国马术资金90%都投错了地方》真的是非常好的一篇文章,大家可以搜索着看看,能得到很多启示。

下面我就来谈谈一个马场需要的团队:

1.方针

笔者在从事这个行业之时就按照俱乐部制定的“十五字方针”进行“经营是前提,马匹是关键,教练是支柱”。

制定一个好的战略尤为的重要,这样遇到了一些事情之后才能知道如何处理及看待问题。

既然做一个经营性马场那么就需要有一个好的战略,这样才能保证大方向的正确。

2.教练

我们做一个马术俱乐部从开始就认为,不仅仅是骑马那么简单,通过几年的发展,我们更觉得,我们不是一个马场,而是一个教育机构,那么问题来了,既然是按照教育机构来进行运营,我们最根本需要解决的问题就是老师,在马场称之为教练。

笔者见过形形色色的教练,称得上教练的寥寥无几,也许你觉得不可能,那么我告诉你。首先你要明确一个最基本的道理,那么就是教练、骑手、马工、驯马师都是独立的工种,而不能混为一谈。因为没有从职业来进行划分都是及而不同的。

很多准马场主们就会觉得,我找一个教练或者其他,就可以开一个马场了,其实不是不可能,首先要保证这个教练有足够的专业知识,我们古人们常说“术业有专攻”这样的马场是可以开起来,可是随着时间的推移,俱乐部的会员慢慢就会发现越来越无法学习到新的知识,俱乐部管理者会慢慢发现,怎么别人家的马场生意那么好,而我的那么差。

我们可以假设一个处境,如果你准备开一个马场,那么你只是找了一个教练,那么我们可以认为,这个教练技能水平就决定了这个马场的发展,如果这个教练水平很高那么这个马场水平就很高,如果这个教练技能水平很低,那么这个马场就只能止步于此了。这样马场何谈可持续发展呢?

其实这就要谈到下一个题目《系统》。

3.马工

马工是俱乐部的支柱,也可以简单理解是实习教练,因为在中国能够真正沉下心来做马工的少之又少,笔者也希望中国能够越来越多出现一些优秀的马工。

那么我们按照现在俱乐部实际情况聊聊马工的重要性。

建设一栋房子最重要是地基,马工就是俱乐部的地基,因为这些是俱乐部作为教练之前最应该学会的基本功,一个马工需要学会以下这些基本功:

第一阶段:

马房卫生及马匹饲喂知识培训.

1)安全知识培训

A马匹跑出来应该办?

2)马匹品种区分知识培训

A什么是温学马,纯血马,冷血马,半血马等的知识学习

3)马匹饲喂原则,饲料配比及营养成分知识培训

A 饲喂原则是什么。

B马匹每天吃什么,吃几次<为什么>?

C为什么每天要吃这些饲料?

D为什么要这样配比?

E这样吃有什么好处?

4)马匹健康状况学习观察

A 健康马是什么样的

B 马匹异常有些什么现象。(如腹痛、发热等

C 马匹简单的创伤应该怎么处理。

D 治疗阶段中的马应该怎么护理等。

第二阶段:

新员工职业生涯规划

1)护理马匹知识培训。

A怎样接近马匹,拴马,带龙头。

B怎样刷马,刷马注意什么,刷马有什么好处,蹄部怎样护理(为什么)?

C未达到马匹护理要求对马匹有什么不良影响?

D休息人员马匹应该怎样代管?注意什么?

E伤病马匹的管理原则及要求是什么?

F马匹各部位名称学习。

G什么马匹需要打护腿,护腿种类及作用,护腿护理知识培训。

H马匹蹄铁何时更换及日常观察。

I比赛马匹怎样装扮。

J骑乘后马匹怎样护理?

2)水勒,马鞍各部位名称及护理知识培训。

A水勒各部位叫什么,有什么作用,应该怎样护理,发现损坏怎么办?

B马鞍各部位叫什么,有什么作用,应该怎样护理,发现损坏怎么办?

C马鞍房及私家马鞍房规章制度。

3)备马顺序及所需备马用具知识学习。

A备马需要准备什么,需要注意什么?

B备马顺序学习及要求

C备完马应该注意什么?

D 牵马知识培训。

4)以上合格后进行打圈知识培训及操作。

A为什么打圈,打圈有什么好处。

B怎样给马打圈,打圈注意什么?

C人需要什么,为什么?

(选自笔者所在俱乐部中信莱德嘉丽泽马会部分培训资料

笔者之前从事就是酒店管理,酒店行业发展了上百年的历史,所以一个新的员工进入到酒店工作都有很完善的培训资料(PNP SOP)等等,甚至连如何微笑露几颗牙齿都有相关的规定,可是来带马场之后完全没有头绪,那么你就知道为什么需要建设一个完整团队是多么的难。

笔者在荷兰进行训练及马工实习

4.钉蹄师

笔者见过很多马场的钉蹄师,都是一些当地钉拉车马的老师傅来给一些温血马来进行钉蹄,看了之后尤为的心疼。

我们都知道无蹄无马这个道理,可是又面临着很多实际的问题,因为钉蹄师现在都很缺,特别是好的订蹄师更是无法预约到,每个马匹平均28天都需要更换一次蹄铁或者修蹄,一个马术才起步地方,出于成本的考虑,聘请一个钉蹄师是不可能的,其实现在比较成熟的模式就是一个地区各大马场可以众筹一个钉蹄师。

如果一个地方只有一个马场,那么就需要提前联系好钉蹄师,每月来一次进行订蹄服务。

5.兽医

相信我,任何俱乐部都需要有一个驻场兽医,可是悲催的是,现在中国整个行业都缺少真正马兽医,屈指可数。

因为马病的特点是“死的快,好的快”所以当发现马匹病了时候,在从外面找来,可能一切都晚了。

笔者认为,正在好的兽医最大的功能不是发现病了治疗,而是防范于未然,所有马匹的疾病甚至死亡,都是管理的问题,既然牵扯到是管理问题,就需要有足够的专业知识及责任心。

这些归根结底都是之前提到的团队的重要性,那么很多人回问了,出路在那里?建设团队那么的难,如果找到一个好的管理者或者教练呢?如果你这样认为,其实你就大错特错了,我来告诉你们解决的方法,下面要讲到的《系统》。

俱乐部是要做生意的,所以运营团队是非常重要的,记得我们说过的十五字方针吗?任何马场的考虑首先是“马匹福利”其次就是经营。

那么如果建设运营团队呢?笔者就是运营出生,相信我,做马场的运营你首先就要具备马场的知识,这一点可以参考马工培训。

运营团队分为:市场部、会籍部、后勤管理、接待处、服务部等等,如果你俱乐部需要做赛事,那么可以从整个俱乐部挑选成立一个”赛事委员会“进行赛事的运作。

俱乐部做运营是要肩负着整个马场发展及运作,要考虑到整个中国的大环境,世界马术发展的动态等等这些问题作为考虑。

笔者写运营这一篇其实有很多很多可以写,上万字都不过分,可是考虑时间问题,给大家一个大的方向考虑,就是之前提过的问题,我们建立的目的是什么?就四个字”马术育人“

很多人说中国90%马场都是亏钱的,那么只要合理规划、建设团队、确定方针,那么其实是一个进行盈利,注意,不可否认的是,马场现阶段相比其他行业的确是属于一个不太赚钱的行业。

那么我们为什么还有很多人明明知道这点还要开马场呢?呵呵,其中的道理不言而喻,总之,在可以保证持平的环境下投资一个马场是值得的。

四、俱乐部运营前期如何推广:定位很重要

1.马术进校园

马术进校园活动挑选一些稳定的马匹比如PONY,就是很好的选择,体型较少适合校园活动及运输,需要注意的就是做活动时要尽量减少品牌曝光,大家可能觉得很奇怪,出去做活动就是要增加俱乐部曝光率,而我们却反其道而行之,因为有些家长及学校就比较讨厌各种各样的推广,所以我们尽量作为公益的活动进行,这样的效果反而有奇效,因为自然他们会来到俱乐部。

其次,推广爱马不是推广骑术,我们去推广,尽量避免现场骑乘,一是场地问题,二是安全考虑,三是达不到最大量的推广目标,我们多数做的是如何护理马匹,如何给马按摩等等这类型的方式要让别人颠覆传统对骑马的理解。


2.赛事

一定要建立俱乐部例赛及积分系统,很多人会问赛事奖金从哪里来呢?我的答案是如果有赞助通过赞助来进行,如果没有赞助就每次比赛都按照参加的项目来进行收取报名费,每次颁发60%现金+20%马匹福利用品+20%预留用于年底总决赛一次性发放俱乐部比赛需要树立榜样的力量,每年积分前十我们会在俱乐部固定位置进行平面展示,树立榜样的力量。

还有不要忘记马匹,评选年度马匹积分,同时不要忘了积分统计也需要有马匹的,年度评选出前十的马匹,给予营养品的奖励较好。

其次就是趣味赛设立,我们会经常开展一些小马趣味赛所用马匹为德保马,非常的稳定,做此赛事的目的是让家长了解马术运动和孩子们做一些亲子的活动在赛事环境中加入了马匹护理的知识,比如“在迷宫中找到软毛刷、蹄钩等等”不了解的家长当时也找不到,我们通过活动倒逼家长进行了解马术。当然还有一些很好玩的赛事比如人马换位赛此赛事是按照场地障碍的规则进行人比赛。在赛事欢乐之余,参赛者当时就说,马匹不容易啊,在沙地上原来是那么难奔跑,而且我还骑在马上,我们要尚待他们。马足球也是我们的新创意牵行马匹通过特定障碍将足球踢入球门赛事规则分成人组及青少年组赛事也是亲子赛事,参与度较高。

也可以融合自己项目内活动可以根据自己俱乐部周边的元素做一些项目内的活动融合,比如高尔夫,我们就做了骑士高尔夫活动。也可以根据自己所在地的优势整合资源进行打包推广或者组织活动。比如摄影、游泳、高尔夫、跑步等等。

3.开放日

我们会定期举办开放日活动,通过开放日的模式与银行等资源较好的团体合作挑选优质客户开展马术开放日活动进行推广及挖掘潜在会员,我们与这些团体进行资源互换。


4.实习马工

实习马工活动也是我们两个假期及周末开展的,通过开展实习马工的方式进行推广马术,让潜在客户进一步了解到马术。吃住行及工作内容都与我们俱乐部员工一样作为回馈我们给予3张马术体验卡及俱乐部出示的相关实习证书。

5.冬/夏令营

冬/夏马术营现在每个马术俱乐部都会在暑假及寒假中举办类似的培训班在这个同质化的马术培训时代,我们每年都会换课程,以保证我们的竞争力,比如加入了茶艺课、高尔夫、国学等等课程,我们也会请本地影视公司进行全程跟拍记录孩子们的成长经历,每期结束后都会由孩子们做一个成长经历的分享。

6.微信推广

微信公众号,是我们很早就意识到的宣传方式,很多俱乐部推广都是转发一些马术骑术方面的文章,原创的较少。应该都一些趣味性很强,正能量很强的微信文章我们规定每周不少于3篇自己俱乐部发生的故事的文章,文章标题需要有吸引力。

因为微信平台文章属于“快阅读”模式尽量图文配合关于推送时间我们做过调查最好是下午的时间推送,大家可以在吃下午饭的时候查看,通常我们会安排教练及工作人员晚上统一再次转发,因为次日清晨利用大家的“卫生间时间”进行查看文章,早晨也是最容易记住内容的时间。

在此可以提供我们做好一个案例:

俱乐部在去年中推出“每周未来星系列”通过采访的模式让俱乐部的小会员成为主角,阐述自己的关于马的故事。转发量及关注度创造了新高。

在此分享一下我们经验,采访的小学员需要由本人进行单独采访,保证文章的原汁原味因为考虑的全体的公平性的问题,采访的顺序安排将由俱乐部赛事积分从高到低顺序安排,这样就避免了很多争议。

7.彩蛋式

我们曾经还举办了很多彩蛋式的活动比如马房晚宴,此活动在业界起到了很好的宣传作用,也让大家认识了我们俱乐部创意来自户外婚礼产生的灵感。

活动当天,我们有一个互动环节,就是播放关于马的经典电影《奔腾年代》有个惊喜就是电影中的马儿叫唤时,我们马房里的马儿也相互呼应。马房晚宴的成功推广时我们接到了很多订单,随后做了马房生日宴等等活动。

我们在一些特定的日子做一些彩蛋式的主题活动,也能增加知名度,比如哈雷摩托联谊活动,马术礼帽活动,反法西斯70周年活动等等。


8.公益活动

关于公益活动我们在每年的两个时期都会进行“自闭症儿童”的公益活动,当每次都看到了孩子们久违的笑容,我们整个团队都非常的高兴,也在社会上树立良好品牌,随后我们想出了一个更好的活动,也就是“零罚分公益活动”我们从2015年开始创办此活动,俱乐部每月赛事只要产生一个“零罚分”俱乐部将捐款至自闭症儿童中心100元,上不封顶。

在此也希望同行们都能加入进来!


9.DIY马蹄铁

还有就是DIY马蹄铁变废为宝的创意,通过把旧的废的马蹄铁经过再次处理,加工,我们每周末售卖,客人DIY自己制作,收益是意想不到的好。

10.摄影服务

马术婚纱摄影我们开业就开展了婚纱摄影业务与昆明40多家影视机构签订合作协议费用分为场租及租马费,每年此业务收入过百万。


五、系统&团队的重要性:不仅把马场建好那么简单

我们一直认为马匹养护好=最佳的成本控制方案俱乐部最大的成本就是马匹饲养成本及人工成本只有加强整个团队掌控及学习能力才能够最大化的节约成本做到开源节流。

1.预算制度

首先要谈的就是预算制度,预算制是整个俱乐部核心掌控方式,通过收入预算及支出预算,才能知道运营情况,设定目标任务,这是最好的方式。我去过很多俱乐部都没有预算制的概念,都是教练今天要购买什么,明天货品就要到,结果一年到头马场主根本不知道钱花了多少,东西使用寿命是多久,照成了很大浪费,如果预算制的执行,倒逼教练学会合理安排工作计划及成本控制,那么才能良性发展。

2.人才单一化

人才单一化也是很多马场主们头疼的问题,很多马场住认为我找几个教练,就可以开一个俱乐部了,其实这样做不是不可能,首先要保证这个教练有足够的专业知识,我们古人常说“术业有专攻”这样的俱乐部是可以开业起来,可是随着时间的推移,俱乐部的会员慢慢就会发现越来越无法学习到新的知识,俱乐部管理者会慢慢发现,怎么别人家的俱乐部生意那么好,而我的那么差。

我们可以假设一个处境,如果你准备开一个俱乐部,那么你只是找了教练,那么我可以认为,这个教练技能水平就决定了这个俱乐部的发展,如果这个教练水平很高那么这个俱乐部水平就很高,如果这个教练技能水平很低,那么这个俱乐部就只能止步于此了。这样俱乐部何谈可持续发展呢?

所以开业前,首先要考虑的就是岗位划分明确,我们才开始做一个马术俱乐部就认为,俱乐部的存在不仅仅是骑马那么简单,通过几年的发展,我们更加这么觉得,我们不是一个俱乐部,而是一个教育机构,那么问题来了,既然是按照教育机构的方式来进行运营,我们最根本需要解决的问题就是老师,在俱乐部称之为教练。

六、大机遇

我认为中国马术俱乐部过去属于“情怀时代”过去马术发展多靠情怀或者爱好支撑,靠着是一腔热血就起来了,现在属于“系统时代”末期了谁能掌握良好的系统就能够生存。未来绝对是“产业时代”的来临,一定是整个产业链来进行支撑分工明确,上下游衔接完善。这就是中国马业大发展机遇。


莱德联营联系方式

TEL:13888641101

E-mail:148427520@qq.com

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