香港赛马会自2020年12月15日起开放三间场外投注处,让顾客进行投注户口提存及兑换现金券或中奖彩票。鉴于农历新年将至,为满足顾客需求及疏导人流,香港赛马会决定由2021年1月8日起,开放19间场外投注处,提供投注户口提存及兑换现金券或中奖彩票的服务,但不会提供投注、开设及重启投注户口的服务。香港马会将因应最新情况,就二月份的场外投注处安排再作公布。
为避免场外投注处内聚集人群,场外投注处不会直播赛马或足球赛事,顾客须于使用服务后离开场外投注处。场内会实施严格的公共卫生措施,包括体温检查、口罩佩戴、保持足够的社交距离及定时进行清洁及消毒。